Discussões, por si só, já são deveras estressantes. Ainda mais quando a gente sabe que ouvir não é, necessariamente, o mesmo que escutar.
Geralmente, numa conversa em que há pontos divergentes, enquanto um dos lados discorre com seus argumentos, o outro já começa a bolar estratégias de como irá reverter a fala do oponente, sem ao menos prestar a devida atenção em seu conteúdo.
As pessoas têm dificuldade em escutar o outro, e de se escutar, também! Na tentativa de "ganhar" uma discussão há quem se utilize de uma série de manobras para confundir, descredibilizar, ou mesmo ridicularizar o seu interlocutor. Quando tudo poderia ser uma troca de ideias, onde ambos sairiam renovados. Não sabemos de tudo. Sempre tem alguém que sabe algo que nós não sabemos.
Um psicoterapeuta chamado Carl Rogers teria dito que "A maioria de nós não é capaz de escutar...". Por ele, antes do contra-argumento, aquele que tem a vez na fala deveria fazer um resumo do que o outro disse (levando-se em consideração as ideias e sentimentos expostos), para se ter a certeza do seu entendimento.
Já vi isso acontecer, mas me parece um tanto quanto raro.
